ვაკანსიის დეტალები

თბილისი ენერჯი აცხადებს ვაკანსიას ცხელი ხაზის საინფორმაციო სამსახური - ოპერატორის პოზიციაზე.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
# საშუალო, სპეციალური ან /და  უმაღლესი განათლება;
# მსგავს პოზიციაზე მუშაობის არანაკლებ 2 წლის გამოცდილება (უმაღლესი განათლების არქონის შემთხვევაში);
# ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა სასაუბრო დონეზე;
# საოფისე პროგრამების ცოდნა საბაზისო დონეზე;

დამატებითი მოთხოვნები:
# მომხმარებელთა მომსახურების სტანდარტების ცოდნა;
# მომსახურების სფეროში მუშაობის არანაკლებ 1 წლიანი გამოცდილება;

ძირითადი მოვალეობები:
# სატელეფონო ზარების მიღება და მომსახურება;
# დაზუსტებული ინფორმაციის გაცემა კომპანიის საქმიანობასთან დაკავშირებულ შემდეგ საკითხებზე: 
# წყვეტის (გეგმური, არაგეგმური) არსებობის შემთხვევაში – მისი მიზეზი და სავარაუდო ხანგრძლივობა; 
# მომხმარებლის მიმდინარე და/ან დაგროვილი დავალიანების ოდენობა და გადახდის ბოლო ვადა; 
# დავალიანების გადაუხდელობისთვის გათიშული მომხმარებლის მიერ დავალიანების დაფარვის შემთხვევაში – მომარაგების აღდგენის სავარაუდო დრო და მოთხოვნის შესრულების ეტაპი; 
# გადანაწილებული დავალიანების გადახდის გრაფიკის შესახებ ინფორმაცია; 
# აბონენტად რეგისტრაციის შესახებ განაცხადის წარდგენის წესი და პირობები; 
# ახალი მომხმარებლის მიერთების წესი და პირობები; 
# საწარმოს მიერ მომხმარებელზე ადმინისტრაციული სახდელის დადების შემთხვევაში, მისი გასაჩივრების წესი და ვადა; 
# კომპანიის საქმიანობასთან დაკავშირებული სხვა საკითხები; 

უნარ-ჩვევები:
# მაღალი პასუხისმგებლობის გრძნობა;
# დეტალებზე ორიენტირებულობა;
# გუნდური მუშაობის უნარი;

კონკურსში მონაწილეობისათვის აპლიკანტმა უნდა წარმოადგინოს:
# რეზიუმე ქართულ ენაზე (CV);

ჩვენ  გთავაზობთ:
# პროფესიონალ გუნდთან მუშაობას;
# მეგობრულ გარემოს;
# კარიერული ზრდის შესაძლებლობას;

სამუშაო პირობები:
# სამუშაო განრიგი: ცვლიანობის გრაფიკის შესაბამისად; 
# სამუშაო ადგილი:  ქ. თბილისი. ა.მიცკევიჩის ქ18ა, კომპანიის ადმინისტრაციული შენობა (გამოსაცდელი ეტაპის შემდეგ საქმიანობას  შეძლებთ დისტანციურად);
# ანაზღაურება შეთანხმებით;

დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ რეზიუმე  გამოაგზავნოთ ელ ფოსტაზე: public@te.ge ან vacancies@te.ge (ელ. ფოსტის "subject" ველში  მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება);

კომპანიის შესახებ ზოგადი ინფორმაციის მისაღებად გთხოვთ ისარგებლოთ ჩვენი ოფიციალური გვერდით სოციალურ ქსელში https://www.facebook.com/EnergyTbilisi/ ან ჩვენი ოფიციალური  ვებ-გვერდით   https://www.te.ge 

გისურვებთ წარმატებას!